O DIAGNÓSTICO deve ser usado como base para desenhar a melhor solução para o caminho da organização em direção à sustentabilidade. O Modelo de Gestão Estratégica de Sustentabilidade (GES) deve ser customizado para que seja útil sem ser burocrático.

Enquanto o DESENHO da nova solução é desenvolvido, as ações de apoio à gestão de mudança estarão em curso, como parte da comunicação e consolidação da visão, sempre de forma participativa e considerando as necessidades específicas de cada stakeholder.

Na etapa são realizadas: revisão do planejamento estratégico, definição dos indicadores, formatação de escritório de gestão estratégica de sustentabilidade e atualização dos portfólios, programas, projetos e operações.

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