Capítulo 7 – Implantação, monitoramento e controle
Na etapa de IMPLANTAÇÃO do Modelo de Gestão Estratégica de Sustentabilidade (GES), a capacitação dos envolvidos e a implementação do que foi definido na etapa DESENHO são realizadas. É também quando uma grande parte da organização terá acesso pela primeira vez ao real conteúdo da transformação em curso.
O MONITORAMENTO e CONTROLE ocorrem ao mesmo tempo que a IMPLANTAÇÃO. É um período que deve ser monitorado bem de perto pelo gerente de projeto, pelos agentes de mudança e pelo sponsor, já que obstáculos e resistências devem surgir, exigindo ser avaliados e trabalhados. A comunicação continua tendo um papel importantíssimo.
Durante as etapas, os colaboradores de todos os níveis hierárquicos devem ter clareza dos benefícios da mudança para o Modelo GES, além de uma percepção positiva sobre ela e seus resultados. As resistências devem ter sido reduzidas ao mínimo e as competências necessárias devem estar sendo desenvolvidas. Usa-se o coaching e o mentoring, para complementar e melhorar o acompanhamento do desempenho.